Offshore
Alto services, est une société française spécialisée dans l’externalisation
Offshore,
ainsi que l’externalisation nearshore de centres de contacts et de back-offices pour le compte d’entreprises européennes.
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Notre vocation : être en permanence à l’écoute de nos clients pour faire de l’externalisation de leurs fonctions un véritable levier de performance. |
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OffshoreComptabilité |
Back-officePaie & administration du personnel |
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Des ressources humaines d’offshoring disponibles et de qualité
En termes de ressources humaines d’offshoring, Casablanca (5 millions d’habitants) dispose d’un bassin d’emploi très riche en ressources francophones formés aux métiers outsourcés offshore. Capitale économique du pays, la ville regroupe les plus grandes universités du pays ainsi que les principales grandes entreprises et outsourceurs offshore.
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Cette situation privilégiée en fait une zone de compétences et de forte disponibilité offshore de ressources back-office.
Le volet formation du plan émergence met l’accent sur les 4 pôles de compétitivité du Maroc (offshore-BPO bancassurance, offshore - BPO RH, centres d’appels offshore et offshore ITO) et prévoit la formation des ressources offshore nécessaires aux entreprises du secteur. Ainsi, les différents organismes publics de formation ainsi que les partenariats public – privé permettront de former plus de 10 000 operateurs back-office offshore par an ainsi que 1000 à 1500 ingénieurs réseau et jusqu’à 5 000 développeurs offshore, afin de satisfaire la demande en compétence techniques offshore. Enfin, à travers le programme « Taehil », l’Etat marocain subventionne la formation des nouvelles recrues au sein des outsourceurs offshore, par les organismes de formations habilités et dans la limite de 2 000€ par an et par salarié. |
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| Solution Offshore |
Gestion externalisée de centre de contact et de back-office
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- Call Center |