L'externalisation Au Maroc
Alto services est une société française spécialisée dans L'externalisation de Centre d’appel ainsi que l’externalisation nearshore de centres de contacts et de back-offices pour le compte d’entreprises européennes.
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Notre vocation : être en permanence à l’écoute de nos clients pour faire de l’externalisation de leurs fonctions un véritable levier de performance. |
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ExternalisationComptabilité |
Back-officePaie & administration du personnel |
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L’externalisation : un remède à la crise ?Très récemment, les sociétés françaises ont donné naissance à un mouvement d’externalisation de fonctions liées à la relation client et aux processus administratifs à destination de pays à bas coût de main d’œuvre. Dès lors que l’externalisation de ces fonctions en France a commencé, l’externalisation offshore est apparue comme un moyen naturel de réduction des coûts des activités externalisées. |
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Cette externalisation a été permise et facilitée par un transfert de compétence des fonctions externalisées et une maitrise des processus par les acteurs offshores. Dès lors, on peut se demander quel sera l’impact de la crise sur ces vagues d’externalisation en particulier en ce qui concerne les externalisations des centres d’appels et plateaux administratif. |
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