Call Center au Maroc
Alto services, est une société française spécialisée dans l’externalisation de
call center, ainsi que l’externalisation nearshore de centres de contacts et de back-offices pour le compte d’entreprises européennes.
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Notre vocation : être en permanence à l’écoute de nos clients pour faire de l’externalisation de leurs fonctions un véritable levier de performance. |
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Call CenterComptabilité |
Back-officePaie & administration du personnel |
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Organisation du call centerLa gestion d’un call center offshore nécessite une organisation adaptée afin de maintenir le niveau de proximité avec le client du call center et le transfert de compétence du client vers les équipes du call center. Il faut donc challenger le call center sur l’organisation mise en place afin de répondre à cette exigence.
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Par ailleurs, le call center doit vous garantir un interlocuteur unique tout le long du projet d’externalisation de votre call center.
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